평사원과 보통사람의 시대. 알리바바, 구글, 마이크로소프트, 화웨이, 페이스북 등 일류 기업들의 새로운 성공법칙. “일선 직원에게 힘을 분산시켜라.” 인터넷 시대, 로운 플랫폼, 새로운 사물의 대부분은 인터넷 기술을 기반으로 작동한다. 그러나 우리가 더 주목해야 할 점은 강력한 기업이나 세력이 아닌 무수히 많은 풀뿌리 민중이 새로운 사물의 탄생과 발전을 주도하고 있다는 점이다. 그들의 신분은 창업자, 지원자, 참여자 등으로 다양하다. 모바일 인터넷 기술은 어떤 측면에서는 창의적인 아이디어를 실현하고 각종 세력을 연결하고 공급과 수요를 중개하는 보조 도구다. 모바일 인터넷 시대에는 사람과 사람의 연결과 접촉 빈도가 높아진다. 그리고 소소한 정보와 작은 목소리를 확대해 평범한 사람의 생각도 현실이 될 수 있으며, 풀뿌리의 신분 상승 통로가 점점 넓어진다. 우리는 이 시대를 ‘마이크로 시대’라 부른다. 마이크로 시대가 주목하는 것은 ‘마이크로 역량’이다.

머리말

서장. 마이크로 시대, 권력의 이동이 시작되었다

1부 역사에서 배우는 '마이크로 권력'의 세 가지 측면

2부 사례로 보는 기업의 '마이크로 권력'

3부 '직원 역량' 형성하기

4부 일터에서의 '마이크로 파워'

5부 마이크로 권력의 비전

천홍안

화동이공대학(理工大) 경영대학원의 박사과정 지도교수. ‘직원 파워 이론’을 창시한 경영학자로 추앙 받고 있다. 서민을 위한 경영학, 직원 중심의 경영학 연구를 주장하면서 경영진과 평사원의 역할이 동일하게 중요하다고 주장한다. 경영학과 인적자원 관리, 전략관리 분야의 교육 및 연구, 컨설팅을 위해 힘쓰고 있으며 중국 및 해외 기업에서 전문적인 강연을 하고 있다. 대표작으로는 《마이크로 경영 : 당신이 알지 못하는 경영학의 세계》가 있다.