기업의 운명과 비즈니스의 성패가 전적으로 모바일에 달린 시대가 도래했다.『 2016년 모바일 트렌드』는 모바일 ‘온리’를 넘어 모바일 ‘중심’으로 모아지고 있는 2016년의 트랜드를 짚어준다. 그리고 그 핵심 키워드는 바로 온디맨드(ON-DEMAND)다. ‘요구가 있을 때는 언제든지’ 서비스를 제공하는 온디맨드 서비스는 모바일을 중심으로 고객과 서비스 공급자를 연결해주고 시간에 딱 맞춰 상품과 서비스를 제공한다. 이 책은 2016년은 이러한 온디맨드 서비스가 커머스뿐만 아니라 모바일 결제, SNS, 미디어, 인터넷 전문은행에 이르기까지 전면화될 것임을 다양한 사례를 통해 예측 분석한다.

추천사

여는 글

프롤로그 모바일 트렌드 2015 리뷰

1 2016 전반적 전망, 옴니채널을 넘어 온디맨드 시대로

요구가 있을 때는 언제든지 온디맨드

2 커머스, 온디맨드 시대의 중심

O2O 중심의 온디맨드 서비스, 대세가 되다 / 온디맨드 서비스 사례와 시장 동향 / 온디맨드 서비스가 극복해야 하는 문제들 / 온디맨드 커머스 성공 전략

3 SNS, 소통보다는 자기표현

SNS의 핵심, 쿨하게 보이는 것 / 실명과 익명의 중간, 반폐쇄 SNS의 등장 / SNS를 넘어선 거대 공룡들 / 2016년 SNS 트렌드 예측

4 미디어, 동영상 온리의 시대로

이미 대중화된 온디맨드 / 모두 동영상으로 집중 / 벤치마킹의 대상이 된 중국 시장 / 2016년 모바일 미디어 콘텐츠 시장의 전망

5 모바일 결제, 춘추전국시대의 경쟁 돌입

핀테크를 넘어 온디맨드 시대의 결제로 / 기업, 산업, 국경의 경계를 허무는 간편결제 전쟁 / 모바일 결제의 환경을 좌우하는 인증 서비스

6 인터넷 전문은행, 모바일 전문은행의 또 다른 이름

은행 서비스는 필요하지만 은행은 불필요한 시대 / 인터넷 전문은행은 모바일 전문은행이다 / 온디맨드 뱅킹의 종결자인 인터넷 전문은행

7 스마트폰, 시장, 마이너스에서 플러스 경쟁으로

스마트폰 시장에 감도는 변화의 기운 / 스마트폰 시장의 승자가 되기 위한 전략들 / 스마트폰의 ‘플러스’ 경쟁, 폰 그 이상의 가치를 향해 / 사물인터넷 생태계와 향후 스마트폰 전략

8 이머징 디바이스, 온디맨드 서비스 성장의 새로운 축

혼전 양상에 돌입한 스마트워치 / 비디오 디바이스 / 모바일 디바이스로 발전하는 자동차 / 온디맨드 서비스와 이머징 디바이스

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커넥팅랩

저자 커넥팅랩은 ICT 산업 최전선에서 일하는 실무자들로 구성된 모바일 전문 포럼. 통신, 포털, 전자, 금융, 스타트업, 대학 등 다양한 분야의 전문가들이 참여하고 있다. 40여 명의 멤버들이 정기적인 세미나를 진행하고 있고, 출간, 강연, 칼럼, 방송 등 왕성한 활동을 펼치고 있다.

저자 : 박종일

㈜착한텔레콤 대표이사, 커넥팅랩 대표. 전 KDB대우증권 ㆍ KT

이동통신사와 증권사를 거쳐 휴대폰 유통 스타트업 착한텔레콤을 창업하여 모바일 유통의 새로운 비즈니스를 발굴하고 있다. 지은 책으로는 《모바일 트렌드 2015》, 《왜 지금 핀테크인가》, 《LTE 신세계》 등이 있다.

저자 : 정근호

애틀러스 리서치앤컨설팅 R&C 팀장

KAIST 테크노경영대학원에서 박사학위 취득 후, 애틀러스에 입사해 리서치앤컨설팅 팀장으로 재직 중이다. 글로벌 ICT 산업의 변화와 서비스 전략을 분석하고 주요 기업 및 연구소에 자문을 했다. 지은 책으로는 《미국 통신시장 총람 2010》 등이 있다.

저자 : 현경민

KT BIG DATA CENTER, 전 KT M&S

모바일 인터넷전화(MVOIP)와 모바일 월렛 서비스의 기획 및 운영을 담당했다. 현재는 빅데이터 분석 업무를 맡고 있다. 지은 책으로는 《왜 지금 핀테크인가》, 《모바일 트렌드 2015》가 있다.

저자 : 문지현

KDB대우증권 애널리스트

증권사에서 통신서비스와 미디어 콘텐츠 산업 및 기업을 분석하고 있다. 2015년 톰슨 로이터 스타마인 애널리스트 어워즈에서 미디어 수익 추정 한국 1위 및 아시아 2위로 선정되었다. 지은 책으로는 《모바일 트렌드 2015》가 있다.

저자 : 김성진

현 국내 보험사 차장, 전 하나은행 ㆍ 한화투자증권 ㆍ 한국HP

IT 기업과 은행, 증권사에서 스마트폰뱅킹, 간편이체, 온라인 자산관리 등의 업무를 경험하며 다수의 비즈니스 모델(BM) 특허를 출원했다. 현재는 보험사에서 핀테크와 디지털 마케팅 업무를 맡고 있다. 지은 책으로는 《왜 지금 핀테크인가》가 있다.

저자 : 김혜지

현 이베이코리아, 전 SK커뮤니케이션즈

이베이코리아에서 제휴 사업 기획과 신규 서비스 기획을 담당하고 있다. 이전에는 커머스 플랫폼과 포털 사이트, 그리고 SNS 서비스의 다양한 마케팅 커뮤니케이션을 진행했다. 지은 책으로 《모바일 트렌드 2014》가 있다.

저자 : 홍진아

현 네이버 서비스매니저, 전 CJ E&M ㆍ SK커뮤니케이션즈

네이버에서 UGC 서비스 기획을 맡고 있으며, 이전에는 SNS, 음악, 방송 콘텐츠의 모바일 서비스 전략과 기획을 담당했다. 지은 책으로는 《모바일 트렌드 2014》, 《2014 한국인터넷백서》가 있다.

저자 : 정연승

현 KT경제경영연구소 사업전략연구

KT경제경영연구소에서 유통채널 생산성 및 디바이스 전략을 연구하고 있다. 이전에는 신사업 방법론을 통해 사내 부서 대상 사업 컨설팅을 수행했다. 최근 키덜트 및 메이커 문화 같은 소비문화 행태 관련 연구와 언론 기고 활동을 하고 있다.